Доставка
Город Киев:
- 300 грн до подъезда (доставка больших объёмов уточняется индивидуально).
Киевская область
Для населенных пунктов Киевской области в зависимости от удаленности - 500+ грн
Доставка является единоразовым платежом и не зависит от количества доставляемого Вам товара
Дата и время доставки оговаривается с логистом заблаговременно.
Украина
Доставка товаров нашего магазина осуществляется по всей территории Украины перевозчиком «Новая почта» по тарифам перевозчика. Все отправки застрахованы!
Самовывоз
Самовывоз можно осуществить по адресу ул. Николая Закревского, 61/2 (ТЦ «Мебельный Мир» 2-эт.).
О наличии Вашего заказа Вам предварительно сообщит наш менеджер
Оплата
Большинство заказанных в нашем магазине товаров Вы можете полностью оплатить по факту получения, но есть и такие для заказа которых нужна предоплата.
- Без предоплаты принимаются заказы на товары в стандартной конфигурации(без изменения габаритных размеров и в базовой цветовой гамме) либо на товары которые есть в наличии у нас на складе
- При заказе изделий по индивидуальному проекту предусмотрена предоплата в размере 30-40% от стоимости.
- При заказе товаров с дальнейшей отправкой в регионы Украины предоплата составляет 10% от стоимости
- Окончательный платеж производится при получении товара
Оплату можно совершить следующими способами:
Наличными в офисе/курьеру По счету-фактуре На расчетный счет Наложенным платежом
Cборка и подъем
Стоимость заноса/подъема в квартиру
В зависимости от габаритов, тяжести, количества элементов:
в доме без лифта - 10-30 грн/этаж (один элемент)
в доме с лифтом - 50-250 грн (за весь заказ)
Стоимость сборки мебели
В каждой упаковке имеется инструкция по сборке.
Модульные системы 8% от суммы заказа, но не менее 250 грн.
Стенки/гостиные - 400-900 грн.
Спальни - 8% от суммы заказа.
Шкафы, шкафы-купе, прихожие - 300-700 грн.
Навеска элементов на стену - 15 грн за одно отверстие.
Гарантия
На приобретенных у нас товары вы получаете гарантию от 12 месяцев.
В зависимости от товара, гарантию дает производитель или наш магазин.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо:
- проверить изделие после монтажа
- пользоваться товаром согласно инструкции
- в случае необходимости предоставить на электронную почту фото поврежденной детали либо механизма. В некоторых случаях нужно предоставить фото бирки либо этикетки с упаковки изделия
- сохранять документ подтверждающий покупку в нашем магазине до конца гарантийного срока
Срок в который производиться гарантийное обслуживание определяет производитель или наш магазин, но не более 30 дней с момента оформления заявки.
Гарантия начинает действовать с момента получения товара клиентом.
Гарантии не подлежат
- товары, монтаж которых производился не специалистами нашего магазина
- повреждения полученные в процессе небрежной эксплуатации
- (изменения вызванные влагой, трещины, разрыв тканей и другие механические повреждения)
- поломки которые появились вследствие превышения нагрузок на механизм трансформации
- повреждения вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации
- товары с явным следами самостоятельного ремонта либо внесения изменений в конструкцию
- изделия с законченным гарантийным сроком
Обращения по поводу некомплекта, внешнего вида и несоответствия с заказом принимаются непосредственно при получении товара по адресу заказа.
При самовывозе товара у нас со склада, комплектация и целостность изделия проверяется при выдаче товара.
Возврат товара
В течении 14 дней с момента покупки Вы можете произвести возврат следующих товаров:
- Товары которые не эксплуатировались
- Товары не имеющие следов любых повреждений
- Товары которые не были собраны и установлены
- Товары в заводской упаковке без дефектов
Возврат товара осуществляется только при наличии документов подтверждающих покупку в нашем магазине.
Транспортные расходы связанные с возвратом оплачивает клиент согласно тарифов магазина
* согласно со ст. 9 «Закона о защите потребителей» в редакции № 3682-XII от 15.12.93 года
Возврату не подлежат
- Товары изготовленные по индивидуальному проекту(с изменением габаритных размеров, базовой комплектации или в обивочной ткани выбранной клиентом)
- Товары из серии «Дисконт»
* согласно с перечнем товаров не подлежащих возврату, приложение №3 постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года